Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024

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1. Panoramica sulla spedizione

La presente Politica di spedizione spiega come funzionano le spedizioni per il negozio online Clara Bellini (“noi”, “ci”, “nostro”). Attualmente spediamo ai clienti in Italia.

Da Clara Bellini offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini in Italia, senza importo minimo di acquisto. Tutti i prodotti vengono consegnati direttamente all’indirizzo indicato, senza costi di spedizione aggiuntivi.

2. Tempi di elaborazione

Elaboriamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi, esclusi weekend e giorni festivi.

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai una conferma via email. Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai anche un’email di conferma della spedizione.

3. Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna sono stime e vengono calcolati a partire dalla data di spedizione dell’ordine:

Fase	Tempistiche
Elaborazione dell’ordine	1–3 giorni lavorativi, esclusi weekend e giorni festivi
Consegna stimata	8–12 giorni lavorativi dopo la spedizione in Italia

4. Area di spedizione

Attualmente spediamo ai clienti in Italia.

5. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini in Italia. Non è richiesto alcun valore minimo d’ordine per usufruire della spedizione gratuita.

6. Come effettuare un ordine

Ordinare da Clara Bellini è semplice:

1. Scegli il prodotto — Visita la pagina del prodotto e seleziona la taglia o la variante corretta.
2. Aggiungi al carrello — Clicca su “Aggiungi al carrello” per inserire l’articolo nel carrello.
3. Procedi al checkout — Inserisci i dati di spedizione e controlla il tuo ordine.
4. Inserisci il pagamento — Seleziona il metodo di pagamento preferito. Le transazioni vengono elaborate in modo sicuro.
5. Conferma l’ordine — Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma.

7. Metodi di pagamento

I pagamenti su Clara Bellini vengono elaborati in modo sicuro tramite fornitori di pagamento criptati, per offrire un’esperienza di checkout sicura.

8. Tracciamento dell’ordine

Tutti gli ordini spediti includono il tracciamento quando supportato dal corriere.

Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il link di tracciamento fornito nell’email di conferma della spedizione.

9. Accuratezza dell’indirizzo

Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia corretto e completo, includendo, se necessario, numero civico, interno, piano, codice di accesso, codice postale e numero di telefono.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo addebitare costi di spedizione aggiuntivi per rispedire l’ordine.

10. Problemi con la consegna

Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, ti invitiamo a:

• Verificare con familiari, coinquilini, vicini, portineria/reception dell’edificio o con il corriere locale.
• Contattarci all’indirizzo info@clarabellini.it entro 48 ore da quando il pacco risulta consegnato.

Se il pacco viene smarrito durante il trasporto, collaboreremo con il corriere per verificare la situazione e aiutarti a trovare una soluzione adeguata.